Assistant Front Office Manager

Updated: March 02, 2024 04:35 PM GMT

Full-time Job in Safi, Marrakesh-Safi

Mövenpick Hotels & Resorts

Safi, Morocco

Description du poste

Description Du Poste

Jouant un rôle essentiel dans l'expérience globale des clients au sein de notre hôtel, L'Assistant Front Office Manager contribue, en collaboration étroite avec le Front Office Manager à assurer un service client exceptionnel, à maintenir des standards opérationnels élevés et à encadrer une équipe dévouée de professionnels de la réception.

Responsabilités principales
• Assister le Front Office Manager dans la gestion quotidienne des opérations de la réception.
• Assurer un service client exceptionnel en coordonnant les activités de l'accueil.
• Participer au recrutement, à la formation et à l'évaluation des membres de l'équipe de la réception.
• Co-animer l’équipe de réception; créer une dynamique d’équipe permettant à tous les collaborateurs d’être, en permanence, au service du client
• Fournir un encadrement continu pour maintenir des standards opérationnels élevées.
• Superviser la gestion des réservations, en s'assurant que toutes les... More Detail