<カスタマ―サポートセンター> コールセンタースタッフ(在宅勤務可) 短時間正社員/学生スタッフ

Updated: June 04, 2024 11:10 PM GMT

IKEA

Funabashi, Chiba

私たちがあなたをよいと思う理由学歴・業界経験不問　電話オペレートが得意な方・イケアの商品が好きな方、歓迎！

【こんな方に向いています】
• よりよいお買い物体験をたくさんのお客さまに提供すること情熱がある方
• お互いを尊重しつつ、多様な背景を持った人たちと一緒に自分らしく働きたい方
• 電話オペレートにおいて、ストレスの耐性・ポジティブに感情をコントロールできる自信がある方
• 仕事に優先順位を付け、限られた時間を有効活用しながら、仕事が遂行できる方
• コンピューター業務を遂行すること、複数の画面を開きながら同時進行するような処理が得意な方
• お客様との対話を通した接客、パソコン操作に自身がある方
• 自信を持って人と接し、礼儀正しく笑顔でフレンドリーに会話・接客ができる方
• ホームファニッシング（インテリア・快適な暮らし）に興味がある方
• 失敗を恐れずに挑戦し、そこから学び成長を続けることができる方

【仕事内容】
• 電話、Chatで、購入後/サービスご利用後のお客様のお問い合わせ対応や、配送や組み立て業者の対応などを行います。

【必須条件】
• 土日祝日9:50~19:10の間で働ける（フレキシブルにシフトに入れる）方。
• 月一回は希望により土日連続して休みが取れるようスケジュールを組むようにしています。（ピーク時には希望に添えないこともございます）
• 最寄りのイケアまで通勤時間2時間以内の方。(どのような交通手段でも構いません)
• 交通費規定支給（上限1,530円/日まで）
• 車通勤の方は、ガソリン代を支給
短時間正社員週25-38時間契約：20円/km×片道距離×2×20
短時間正社員週12-24時間契約/学生契約：20円/km×片道距離×2×実出勤日数
• PC/インターネット環境条件：インターネットの環境（ポケットWi-Fiを除く）があり、お持ちのルーターにLANケーブル1本分、ポートに空きがある方。
• 入社後およそ1カ月の港北ストア/Tokyo-bayストア/神戸ストアのいずれかに出勤し、トレーニングを受けていただくことも可能です。
•入社後年2回程出勤可能な方。

【勤務時間】
• 9:50-19:10の間で1カ月ごとのシフト制（実働4-8時間/毎月1日はじまり) あなたの責任【雇用形態】
• 短時間正社員... More Detail