フィールドサービスエンジニア　中四国エリア担当

Updated: June 15, 2024 05:55 PM GMT

Philips

700-0951

Job Title
フィールドサービスエンジニア　中四国エリア担当

Job Description
医療機器（MRI／X線診断装置／超音波診断装置／生体情報モニタなど）の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。
当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。
仕事内容：
1. 医療機器の据付・定期点検・修理（緊急・予定）作業
2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする
3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する
4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する
5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む
6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する
7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業

求める経験・スキル／求める人物像：
航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者など大歓迎です！
• 技術を用いるカスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等のご経験のある方
• 転勤に抵抗のない方（転勤に伴う諸手当あり）
• 運転免許必須
• ネットワークの知識があればなお歓迎
• チームワークスキル（自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。）
• 能動的に動ける方
• 理系バックグラウンドをお持ちの方。特に高専・専門・大卒で、電気／電子／機械／医療技術関連のいずれかを専攻された方は大歓迎です

語学：
• 英語：読み書きレベル（もしくは抵抗のない方。E-ラーニングの受講、マニュアル読解が発生します）
•... More Detail