Client Advisory Specialist Day-Team (Mo-Fr) 80-100% in Manno TI

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Lugano

Your role
• telefonische Beratung unserer Kundinnen und Kunden weltweit (nur Inbound)
• Beantwortung von Kundenanfragen zu Rechnungen, Zahlungen und Verfügbarkeit der Kreditkarte
• Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei Fragen zu allen e-Services
• Aufbau eines umfassenden Wissens über unsere Produkte, Prozesse und Dienstleistungen
• bei einem unerwarteten Ereignis / Notfall wie z.B. Kartenverlust oder Betrug stehen Sie unseren Kunden unterstützend zur Seite

Your team

Sie suchen eine neue Herausforderung? Bei uns sind Sie genau richtig! Themen wie Innovation, Digitalisierung, neue mobile Zahlungsmethoden oder Customer Experience gehören zu unserem Alltag. Zur Verstärkung unseres Day-Teams im Contact Center in Manno TI suchen wir ab Juli/August 2024 motivierte Sprachtalente mit Freude am telefonischen Kundenkontakt. Zur Sicherstellung einer professionellen Einarbeitung ist im ersten Monat ein 100% Pensum erforderlich. Zudem bieten wir Ihnen folgendes;
• eine interessante und... More Detail

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