Addetto/a alle prenotazioni - Booking Agent

Updated: June 09, 2024 05:44 PM GMT

Lungolivigno

Livigno, Province of Sondrio

Per la nostra divisione Hotel ricerchiamo la figura di:

Addetto/a alle prenotazioni - Booking Agent

La persona sarà inserita nella sede del gruppo Lungolivigno all'interno del dipartimento CRO - Booking e lavorerà a stretto contatto con il/la Booking Manager.

Principali Mansioni:
• Gestione prenotazioni per individuali e gruppi;
• Vendita pacchetti;
• Vendita del Cluster Lungolivigno Hotels;
• Specialista nei viaggi su misura;
• Gestione complaint;
• Fidelizzazione del cliente;
• Gestione chiamate in entrata sia in lingua italiana, che in lingua inglese, la conoscenza della lingua Tedesca è un plus;
• Promozione dei servizi del gruppo Lungolivigno;
• Aggiornamento modulistiche operative;
• Autonomia nelle attività di ruoutine relative alla mansione;
• Disponibilità e flessibilità nel gestire operazioni di front office occasionali;

Hard Skills richieste:
• Diploma;
• Conoscenza dei principali sistemi CRM, GDS, CHANNEL MANAGER, costituirà un plus la conoscenza di VERTICAL BOOKING;
•... More Detail