롯데 부산 부점장

Updated: March 04, 2024 12:28 PM GMT

Full-time Job in Busan

Burberry

Busan, South Korea

업무 목적
• Client Advisor와 함께 원활한 업무를 주도하며, 필요에 따라 본사 각 부서와 유기적인 소통을 통해 팀원들이 주어진 목표를 달성할 수 있도록 도와줍니다.
• 점장을 서포트 하고, 점장 부재 시 매장을 이끌어 나갈 수 있는 리더십 역량을 발휘합니다.
• 회사의 스탠다드를 이해하고 지속적으로 향상 시키며, 마켓 분석을 통한 럭셔리 브랜드의 경험을 전달합니다.
• 직원 만족도를 높이고 팀원의 성장을 위해 고민합니다.
• 고객에게 수준 높은 브랜드 경험을 제공함으로써 브랜드 만족도와 충성도를 높입니다.

업무 역할

전반적인 매장 관리
• 버버리 브랜드 앰버서더이자 직원의 롤 모델로서 매장에서 일어나는 모든 일을 관리 감독
• 고객이 매장에서 버버리만의 특별한 경험을 할 수 있도록 직원들을 모니터링하고 코칭하며 적절한 피드백 공유
• 매장의 VM이 회사의 가이드라인에 맞게 관리되는지 확인
• 디지털 툴을 활용하여 고객 만족도 향상

직원 관리
• 직원이 장기근속하며 개개인의 역량을 강화할 수 있도록 액션 플랜을 세우고 고성과자로 성장할 수 있도록 근무하기 좋은 업무 환경 조성
• 신규 직원 채용, 직원 개발, 내부 이동 및 효과적인 핵심 인재 육성을 통해 매장의 역량을 지속적으로 향상
• 변화하는 패션 트렌드를 학습하고 공유하는 분위기를 조성하여 팀워크 향상

상품 및 고객 관리
• 상품에 대한 정확한 지식을 가지고 그에 맞는 VM을 매장에 적용시키고 모든 직원이 가이드라인을 따를 수 있도록 교육
• 장기적인 고객 관계를 구축하고 팀원들도 따라올 수 있도록 리딩

성과 및 생산성 관리
• 직원, 고객, 경쟁사의 지역적 특수성을 잘 파악하고, 상업적인 마인드를 바탕으로 잠재적인 기회 요소를 찾아 성과로 이끌어 낼 수 있는 부분을 확인하여 매출 증대에 기여
• 판매뿐만 아니라 매장의 운영 효율성을 높이기 위한 사무 업무 수행
• 회사의 스탠다드, 정책 및 비전을 인지하고 준수

자격요건
• 패션에 대한 열정과 관심이 있으신 분
• 관련 경력 7년... More Detail