CSSC内勤営業/浜松勤務

Updated: June 04, 2024 11:17 PM GMT

GRUNDFOS

Hamamatsu, Shizuoka

■会社概要

ポンプの年間生産台数約1700万台、従業員数約2万人、世界60カ国で100を超える拠点を持つポンプメーカーとして、グローバルに事業を展開しています。それぞれの国や地域に密着した活動により、高い評価を得ています。1986年に日本法人が設立してから約40年、つねに最先端のポンプ技術を生み出し続け、今後もさらなる需要が見込まれています。

■仕事内容

カスタマーセールスサポートセンター（CSSC）に所属し、製品の仕様や図面、見積もりに関する顧客からの問い合わせに対して、顧客満足の維持や向上のために、確立された手順とガイドラインに従い、技術的にサポート・対応します。勤務地は浜松本社です。

具体的には
• 製品、アプリケーション、アクセサリ、設置、価格、納期など、顧客問い合わせへの回答
• 技術資料の案内または提供
• 見積作成と提示
• 受注処理
• 受注から出荷までの監視管理

業務は基幹システムを中心に使用し、お客様へはメール、電話で対応します。基幹システムは英語表記のため読み書きレベルの英語力は必須となります。

＜必須条件＞
• 高卒以上、または必要とされる知識における３年以上の経験
• 営業の実務に関する知識
• 当社製品（ポンプ）または同業界製品への興味関心
• PC (MS Officeアプリケーション) のスキル
• 基礎レベルの英語力（読み書き）
• ネイティブレベルの日本語

英語力について

現段階では中級・上級のスキルは必須ではありませんが、グループの社内広報や活動報告は英語で行われるため、英語を読むことに対して大きな抵抗がないことが求められます。現段階で英語力が高い方はもちろんですが、英語力を積極的に勉強したい方も大歓迎です！

＜こんな方からの応募をお待ちしております！＞
• 総合的な理解と解決（目標設定において、顧客、社会、自社、自身の満足を計る。）
• 視野の広さ（製品提供におけるエンドツーエンドプロセス全体の理解）
• 柔軟性とバランス感覚 (問題解決における社内外及びグルンドフォスグループとの折衝)
•... More Detail