Back Office medewerker Technical Mobile B2B

Updated: April 18, 2024 06:29 AM GMT

Unique Zaventem - Vilvoorde

Woluwe-Saint-Pierre

Als werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.
Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar Interesse? Aarzel niet en solliciteer meteen Wie weet ben jij wel onze gedroomde collega. Functieomschrijving Voor een mooi referentiebedrijf actief in de telecomsector regio Evere, gaan we op zoek naar een Back Office medewerker voor B2B klanten. Een greep uit je takenpakket:
• Je assisteert alle eerstelijns contact centers en coaches met betrekking tot technische vragen, service providers om onze klanten op een betere manier te bedienen
• Je analyseert, lost op, verstuurt en volgt alle trouble tickets en mails op, in samenwerking met 2nd en 3rd level teams (intern of extern)
• Je detecteert incidenten met betrekking tot transversale producten, diensten, applicaties en... More Detail