Medior ügyfélkapcsolati munkatárs (Miskolc Contact Center)

MVM

Miskolc, Hungary

Feladatok
• Telefonos ügyfélszolgálatra beérkező megkeresések kezelése és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Elektronikus dokumentumkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása.
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése.
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása.
• Számlázással kapcsolatos kérdések megválaszolása.
• Írásos megkeresésekre válaszok összeállítása
• Kényelmi szolgáltatások ajánlása.

Amit kérünk
• Legalább középfokú végzettséggel, érettségivel rendelkezel.
• Empatikus vagy, minden helyzetben megtalálod az ügyfél számára a legjobb megoldást.
• Gyorsan tudsz új információkat megtanulni és alkalmazni.
• Türelemmel tudod kezelni a párhuzamosan folyó feladatokat.
• Rendelkezel ügyfélszolgálati, ügyfélkapcsolati tapasztalattal.
• Használtál korábban összetett számítógépes vagy vállalatirányítási rendszereket.
• Nyitott vagy az újdonságokra, nem félsz a kihívásoktól, új rendszerek... More Detail

Apply Now

Similar Jobs

Companies Hiring in Miskolc, Borsod-Abauj-Zemplen

Work Force Hungary

MVM

Munkahelyeink.hu

GKN Automotive

MindPal

Manpower Hungary

Moyyn

KEYENCE CORPORATION

Bau-systeme 92

Wunderman Thompson

Erste Magyarország

IBA Poland

evosoft