Addetto/a Al Customer Service

Updated: June 16, 2024 09:57 PM GMT

WE.DO HOLDING SPA

Roveredo in Piano, Province of Pordenone

Mis Medical, azienda che da oltre vent'anni è specializzata nella realizzazione di arredamento specialistico per ospedali e case di riposo ricerca un addetto/a al customer service.

La risorsa si occuperà di seguire i clienti e le commesse per quanto concerne:
1. Ricevimento e inserimento ordini

2. Gestione del cliente fornendo supporto tecnico e amministrativo

3. Gestire reclami e proporre soluzioni

4. Fornire al cliente informazioni su prodotti e servizi (esempio consegne, installazioni, ecc )

5. Gestione e smistamento richieste di intervento clienti

6. Consuntivi su interventi di manutenzione

7. raccolta di “segnalazioni presenti in scheda collaudo”

La risorsa ideale dovrà:

- avere una certa dimestichezza con le tecniche di marketing, suggerendo così all’azienda le eventuali modifiche da apportare ai prodotti o il loro sviluppo
- possedere una buona padronanza dei programmi informatici, in modo da supportare l’archiviazione degli ordini e le banche date dei clienti
- avere... More Detail