Mitarbeiter (M/w/d) Customer Care

Allane SE

Walldorf

**Deine neue Rolle**:

- Du bist erster AnsprechpartnerIn für unseren Großkunden und sorgst für eine optimale Customer Experience im Bereich Fuhrparkmanagement
- Du verantwortest selbstständig Kundenanfragen und gewährleistest einen reibungslosen Ablauf während der gesamten Firmenwagennutzung
- Du bist im telefonischen und schriftlichen Austausch mit den Lieferanten des Kunden (z.B. Autohäuser, Werkstätten, Reifenpartner)
- Du nimmst Reklamationen an und hast Spaß an deren Bearbeitung inklusive kreativer Lösungsfindung
- Du fuchst Dich gerne in Vertragsunterlagen, Daten und verschiedene Dokumente ein
• *Deine Stärken**:

- Du hast eine Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau oder bist QuereinsteigerIn mit großem Interesse im Automotive-Umfeld Fuß zu fassen
- Du bist kommunikativ und arbeitest gerne im Austausch mit Kunden, Lieferanten und KollegInnen
- Du bist idealerweise Auto-begeistert und hast Interesse daran, mehr über die Arbeit im Fuhrparkmanagement zu erfahren
- Du überzeugst... More Detail

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