サービスデスク茨城求人(8404)

Updated: June 14, 2024 12:56 PM GMT

フィデル・コンサルティング株式会社

Ibaraki

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ポジション名サービスデスク茨城求人

サービスデスク茨城求人の資格

画像処理
• ツール Pex Boot, SCCM
• オートパイロットクラウドイメージ管理
• ステップ
• PowerShell を使用して CSV ログを収集する
• CSV ファイルを Intune にアップロード
• Intune イメージング用にラップトップをリセット
• ユーザーが ID とパスワードでログイン

デバイス管理
• ローカル管理者と BitLocker パスワードの管理
• サービスタグを使用してツールから削除することで、デバイスを登録解除

ユーザーアクセス管理：
• ADを使用したユーザーアカウントのロック/ロック解除とパスワードのリセット
• アプリや配布リストに割り当てられたセキュリティグループの確認

AVサポート
• プレゼンテーション・スライドとビデオの確認
• 会議室のHDMIおよびネットワークポートの確認
• クレストロンのデバイス機能のテスト

インベントリ管理
• デバイスのオンボーディングとオフボーディングの管理
• デバイスの割り当て、デタグ、廃棄
• 監査用レポートの作成

データセンター - IDRおよびMDR：
• 基本的なラックチェックとベンダーのエスコート
• アップグレードのサポート

ServiceNow - キュー管理：
• サービスリクエストとインシデントの管理
• P1からP4のチケットとVIPリクエストの優先順位付け

OutlookおよびExchangeチームの調整

関与
• ユーザーアクセス管理（AD & IAM）
• アプリケーション管理（AMS）
• サーバーインフラ
• O365、Exchange、Azure、SharePoint、OneDrive

ナレッジマネジメント
• SOPとナレッジベースの作成
• 現在のツールのリフレッシュを求める

日本語：日本語流暢またはネイティブレベル、英語... More Detail