フィールドサービスエンジニア　（札幌勤務）

Updated: June 14, 2024 12:52 PM GMT

Philips

Sapporo, Hokkaido

Job Title
フィールドサービスエンジニア　（札幌勤務）

Job Description

医療機器（MRI／X線診断装置／超音波診断装置／生体情報モニタなど）の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。

当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。

【仕事内容】

1. 医療機器の据付・定期点検・修理（緊急・予定）作業

2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする

3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する

4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する

5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む

6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する

7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業

【追加情報】

・契約期間：期間の定めなし　（正社員）
・試用期間：あり(原則として入社日より6ヶ月)
・就業場所：北海道札幌市中央区北2条東11-23-7　（将来転勤あり）
・就業時間：9:00-17:30　（フレックスタイムあり）
・休日：毎週土(所定休日)/日曜日(法定休日)、国民の祝日、年末年始(12月29日-1月4日)

・休暇：休暇：有給休暇 (初年度最大20日間(入社月により変動します)、Care Leave(年間10日間付与)、Sick Leave(年間30日間付与)ほか
・時間外労働：あり　
・給与：経験を考慮して優遇します　

・インセンティブ制度：あり
※年度途中入社者は対象期間中日割計算あり

・加入保険：社会保険(厚生年金保険、健康保険)・労働保険(雇用保険、労災保険)　

【Philips について... More Detail