Collaborateur Service Après-vente International

Updated: June 14, 2024 08:54 AM GMT

Emile Egger & Cie

Cressier

Nous sommes une entreprise de renommée internationale dont le siège se trouve en Suisse romande, à

Cressier près de Neuchâtel. Nous concevons, développons et fabriquons des pompes centrifuges et des

vannes de régulation à diaphragme répondant à des exigences élevées, que nous livrons à l'industrie, à la

chimie et au secteur des eaux usées.

Afin de renforcer notre équipe "Global Customer Service", nous recherchons un(e):
• *GCS Officer - 100% (M/F)**
• *Tâches:
- Gestion et réponse aux questions de nos clients internationaux
- Analyse et résolution de cas techniques en collaboration avec divers départements
- Création de procédures explicatives concernant le montage/réparation de nos produits
- Suivi des réparations en interne liées aux différents cas
- Création de formations basiques concernant l'entretien de nos produits (destinées à notre clientèle)
- Analyse et proposition d'amélioration concernant des situations sur les sites de nos clients
- Organisation d'interventions... More Detail