Klantenservice Medewerker

Updated: June 14, 2024 02:46 AM GMT

Carriere.

Zevenhuizen

Over de functieAls servicedeskmedewerker biedt je vanuit jouw probleemoplossend vermogen ondersteuning aan gebruikers binnen een diverse kantoor- en productieomgeving. Wat je gaat doen:Ondersteuning van 350/400 geautomatiseerde werkplekken verdeeld over meerdere productielocaties, met ongeveer 100 servers.Telefonisch en per mail de hulpvraag helder krijgen, en met remote beheer tools op afstand incidenten tackelenIncidenten nauwkeurig en tijdig afhandelen en registreren.Het inspoelen van werkstations/laptops, het inregelen op de werkplek, het testen en de inname/uitgifte verzorgen.Scanners innemen en de reserve-exemplaren configureren, en controleren of alles functioneert.De controle van de centrale SPAM filters.De dagelijkse controle van diverse systemen, zoals back-upsystemen, en je pakt de andere werkzaamheden op die tot je takenpakket behoren.Je zult in 2-ploegendiensten gaan werken.07:00 - 16:0008:30 - 17:00Dit doe je niet alleen vanuit de standplaats Zevenhuizen, maar ook vanuit... More Detail

Apply Now