Aviseur(e) technique

Updated: June 14, 2024 12:11 AM GMT

Machineries Nordtrac Ltee

Saint-Roch-de-l'Achigan, QC

•Répondre aux demandes d’informations, de pièces, d’entretien ou de réparations des clients, reçues par téléphone ou au comptoir;

•Gérer les demandes d’entretien et de réparations des clients;

•Générer un bon de travail pour l’entretien, la réparation d’équipement ou machinerie des clients ou faisant suite à la vente d’équipement ou de machinerie provenant du département des ventes et assurer le suivi auprès du client, jusqu’à ce qu’il soit facturé ou terminé;

•Déterminer les travaux assujettis à la garantie;

•Informer les clients de façon constante des réparations nécessaires, y compris les estimations de coûts;

•Recommander aux clients l’entretien préventif de l’équipement lorsqu’en cours de réparation;

•Participer à la planification de la cédule de travail du département de service;

•Établir la facturation des bons de travail générés suite à un appel de service;

•Vendre et promouvoir nos services mécaniques aux clients;

•Respecter en tout temps les normes et politiques en... More Detail