ANALISTA DE CANAIS DIGITAIS III

Energisa TECH

João Pessoa, State of Paraíba

Atuar na implantação e melhoria contínua dos serviços disponibilizados no chatbot.

Responsabilidades e atribuições
• Desenvolver e dar manutenções de códigos, revisões e atualizações;
• Fazer e dar manutenção em integrações da plataforma do chatbot com APIs;
• Realizar atividades de teste e homologações para validar o funcionamento do sistema;
• UX de serviços; Criação, interpretação e manutenção de fluxos; Identificar pontos de melhorias nas jornadas do produto; Curadoria de Inteligência Artificial;
• Interlocução com área de TI interna e de fornecedores externos para solução de erros e melhorias;
• Trabalhar diretamente com equipe interna no desenvolvimento e lançamento de novos produtos;
• Participar em squad ágil na concepção e na implementação de experimentações e projetos da área de canais digitais e de outras áreas da empresa;
• Escrever e manter atualizadas as documentações do produto

Requisitos e qualificações
• Experiência prática em desenvolvimento de chatbot... More Detail

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