Agente de Relacionamento I - Exclusiva PCDJoão Pessoa - PBEfetivo
Updated: May 29, 2024 06:03 PM GMT
![Unimed João Pessoa](https://www.paynhire.com/c_logo/ANd9GcTXJBhJzopkv6ev_tlF9imRl07e5uS5s5kicIVzCgI.png)
Unimed João Pessoa
João Pessoa, State of ParaíbaDescrição da vaga
Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Agente de Relacionamento, no Núcleo de Relacionamento com Cliente.
Responsabilidades e atribuições
Missão do cargo: Atender clientes, visitantes e fornecedores, direcionando-os ao local de destino, bem como atender o cliente/beneficiário acolhendo sua manifestação, com intuito de resolver a demanda no ato do atendimento e/ ou encaminhar ao departamento responsável pela ação, afim de garantir a melhoria constante na qualidade dos serviços prestados, a percepção de valor agregado à experiência do cliente e o aumento no valor percebido da marca.
Requisitos e qualificações
• Ensino médio completo;
• Necessário experiência em atendimento;
• Diferencial experiência em atendimento;
• Necessário conhecimento e habilidade em Pacote Office e utilização de sistemas operacionais;
Desejável
• Conhecimento em CRM (Customer... More Detail
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