Customer Service Representative (m/w/d)

Updated: June 10, 2024 08:47 AM GMT

Rocken®

Neuenkirch

Lohn - 80'000 - 100'000

Unser ROCKEN Partner ist einer der bedeutendsten Hersteller und Lieferanten von Medizinalprodukten.

Deine Rolle

Für unseren Rocken Partner suchen wir eine*n Customer Service Representative (m/w/d)

Deine Verantwortung
• Kompetente und freundliche Betreuung unserer Kunden in Deutsch, Englisch und Französisch
• Abwicklung von Kundenanfragen und Reklamationen per Telefon und E-Mail
• Koordination und Überwachung von Bestellungen sowie Sicherstellung der termingerechten Lieferung
• Verwaltung und Pflege der Kundenstammdaten im ERP-System
• Bearbeitung von Export- und Importdokumenten und -prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Buchhaltung
• Erstellung von Berichten und Statistiken zu Kundenanfragen und -aufträgen

Deine Skills
• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Erfahrung im Kundendienst/Customer Service, idealerweise in einem internationalen Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Export und... More Detail