【岡山県(津山)】スイッチ製品（入力デバイス）品質苦情に対する処置・対策・改善対応【PID メカトロニクス事業部】

Updated: June 09, 2024 06:19 PM GMT

パナソニック

Okayama

職務内容
• 品質保証部のミッション

・世界のより豊かな社会、くらしを実現する為、ICTの高速化、モビリティーの高機能・電動化、産業のDXが進んでいます。私たちはそれらのアプリケーションに対し、Human Machine Interfaceの分野でお客様に満足いただける最高水準品質の製品を提供することにより、お客様と”つながる”価値を共有することが品質保証部としてのミッションです。
• 品質保証一課のミッション

・国内外にある自社製造工程および取引するサプライヤの製造工程の品質を管理し、世の中のスタンダードに合わせて品質をグローバルに日々向上、高位平準化させること。また、提供した製品に対するお客様からのあらゆる品質のお困りごと、要望に対し、現品解析や調査を通じて速やかにお応えすることで、安心して製品をご使用頂くことが品質保証一課のミッションです。
• 募集背景

・昨今、品質管理の重要性がニュースなど多くの場面で聞かれることが増えています。当社のデバイス事業は、車載業界及びICT業界を中心として多くのニーズがあり、また、グローバルでも海外拠点を活用した生産体制をとり、お客様のニーズに応えています。事業の拡大に向け品質管理も変革を目指し、新しい価値を生み出すために、新たなスキル・経験をもった人財を募集します。
• 担当業務と役割

・主な担当業務はICT・民生・車載業界向け入力デバイスにおける「お客様からの不具合指摘・問合せへの窓口対応」、「品質苦情の処置および改善・対策」、「再発防止活動」になります。

・発生してしまった品質不具合、課題に対して、スピード感のある対応と抜本的な再発防止活動が求められます。品質を軸に、技術、工程・設備、製造、物流など多方面分野との連携を図り、早期改善、ならびに仕組み面での強化へ向け、広い視野と前向きな姿勢で他部門と協力して改善を進めていくことが役割です。
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