Analyste au centre d’opérations réseau

Eeyou Communications Network

Chibougamau, QC

Description générale des fonctions

Se rapportant au directeur IP, TI et MPLS, l’analyste au centre d’opérations réseau intervient en première ligne dans la surveillance, l’administration et la configuration des systèmes réseau afin d’assurer la fiabilité, la stabilité et la disponibilité du service auprès des différentes clientèles desservies.

Plus spécifiquement, il voit à l’analyse, le soutien et la résolution des alertes lors de pannes d’équipement ou de comportements anormaux des composantes du réseau. Il participe à la configuration et l’installation des nouveaux services de fibre optique auprès de la clientèle résidentielle et d’affaires. Il est également responsable du suivi et de la maintenance des technologies sous sa responsabilité de manière proactive. Son travail s’effectue en conformité avec les bonnes pratiques d’administration du réseau, de sécurité informatique, des procédures de maintenance des manufacturiers ainsi qu’aux procédures et politiques du... More Detail

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