Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

Updated: June 09, 2024 12:39 PM GMT

METRO Österreich

Langenzersdorf

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:
• Sie sind unser Aushängeschild bei unserem Kundeneingang
• Sie sind die erste Ansprechperson in sämtlichen Belangen für unsere Kund/innen im Großmarkt
• Sie schaffen mit Ihrer freundlichen Art eine angenehme Einkaufsatmosphäre für unsere Kund/innen
• Sie beantworten die Fragen unserer Kund/innen via Telefon und persönlich beim Eingang
• Sie erledigen administrative Aufgaben wie zum Beispiel die Registrierung von Neukund/innen und die Änderung von Kundenstammdaten
• Sie nehmen Reklamationen und beanstandete Waren an und bearbeiten diese nach internen Vorgaben

Qualifikationen

Ihre Qualifikationen:
• Sie haben idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und konnten bereits erste Berufserfahrung am Kundenempfang sammeln
• Sie haben Freude am Umgang mit Kund/innen und zeichnen sich durch Ihr freundliches, kommunikatives Wesen aus
• Sie haben ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• Sie bleiben auch bei der gleichzeitigen... More Detail