CUSTOMER SERVICES

Aptiv

El Salto, Jalisco

Responsabilidades
• Garantizar la confiabilidad y registros de los requisitos del cliente EDI en el sistema SAP.
• Responsable de garantizar que los envíos cumplan con las ventanas establecidas por los clientes y que las entregas sean en tiempo y forma y eviten cualquier impacto.
• Negociar aumentos y disminuciones en la demanda de los clientes con el fin de asegurar el cumplimiento de los términos contratados y el objetivo de ventas mensual.
• Mantener comunicación constante con las áreas de ingeniería, planificación, producción y envíos para la programación de la producción y exportación oportuna.
• Dar seguimiento al programador de producción para el cumplimiento de las entregas.
• Coordinar el transporte de envíos con los transportistas del cliente.
• Verificar la correcta transmisión de ASN para envíos.
• Gestionar el sistema de suministro del cliente.
• Responsable de reportar indicadores de desempeño en servicio al cliente sobre cumplimiento y reclamos de entrega.

Requisitos
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