Shift Lead Service Desk

Updated: May 15, 2024 04:32 AM GMT

Lintas Media Danawa

Purwakarta, Purwakarta Regency, West Java

Job Info:
• Perusahaan: Lintas Media Danawa
• Posisi: Shift Lead Service Desk
• Wilayah: Purwakarta, Jawa Barat
• Edukasi: Confidential
• Jenis Pekerjaan: Contract

1. Menangani masalah pelanggan dan mengelola konflik

2. Mengawasi karyawan dan membantu tugas-tugas yang diperlukan

3. Penjaga waktu untuk Proses Eskalasi

4. Mengkoordinasikan dan mengawasi tim layanan teknis

5. Melaporkan kemajuan, saran, dan semua masalah kepada manajemen

6. Melakukan penilaian kinerja dan memberikan umpan balik kepada manajemen atas dan anggota tim

7. Mengelola alur kerja harian tiket dan panggilan telepon

Jenis Pekerjaan: Kontrak

Pertanyaan Aplikasi:
• Apakah Anda dapat secara dapat diandalkan berkomute atau pindah ke Jatiluhur, Purwakarta untuk pekerjaan ini?
• Berapa gaji yang Anda harapkan? (IDR) More Detail