Service Manager

Bechtle

Mägenwil

Position: Service Manager 80 - 100 % (w/m/d)
Location: Mägenwil
Deine

Aufgaben Zentrale Ansprechperson (C-Level) für unsere KMU-Kunden im Sourcing / Managed Services Beratung des Kunden in IT-Fragen und Service Portfolio Entwicklung, zusammen mit den Bechtle Spezialisten Sicherstellung der Qualität, Effizienz und Profitabilität der vereinbarten Service Level Durchführung regelmässiger Reports über Kapazität, Changes, Incidents Problems und finanzielle Themen Vorbereitung, Leitung und Durchführung von Service Meetings Enge Zusammenarbeit mit Account Manager sowie Business Development Dein Profil Fundierte Informatikkenntnisse mit Erfahrung in ähnlichen Mandaten Hohe Affinität zu betrieblichen Aspekten im ICT Umfeld Hohe Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und diplomatisches Durchsetzungsvermögen sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft Kommunikations-Kompetenz nach innen und aussen Aktive Weitergabe Ihres Wissens an Kollegen/Kolleginnen Stilsichere Deutsch- und gute... More Detail

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