Medior ügyfélkapcsolati munkatárs - Jászberény

MVM

Jászberény, Hungary

Feladatok
• Személyes ügyfélszolgálatra érkezők kiszolgálása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása
• Egyedi igények teljes körű megoldása
• Új szerződések megkötése, módosítási és megszüntetési igények kezelése
• Fogyasztásméréssel, mérőkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása
• Ügyfélbefizetések és POS terminál kezelése
• Számlázással kapcsolatos kérdések megválaszolása
• Ügyfélszolgálati IT rendszerek tesztelésében való aktív részvétel
• Írásos megkeresésekre válaszok összeállítása
• Kényelmi szolgáltatások ajánlása
• Telefonos megkeresések kezelése, az elektronikus dokumentumkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása

Amit kérünk
• Legalább középfokú végzettséggel, érettségivel rendelkezz
• Empatikus légy, minden helyzetben megtaláld az ügyfél számára legjobb megoldást
• Gyorsan tudj új információkat megtanulni és alkalmazni
• Türelemmel tudd kezelni a párhuzamosan folyó feladatokat
• Rendelkezz ügyfélszolgálati, ügyfélkapcsolati tapasztalattal
• Legyen tapasztalatod összetett... More Detail

Apply Now

Similar Jobs

Companies Hiring in Jaszbereny, Jasz-Nagykun-Szolnok

MVM

confidential

Randstad Hungary Kft.

Erste Group

K&H Csoport

ERSTE BANK HUNGARY Zrt.