餐饮服务员

Updated: March 04, 2024 08:31 AM GMT

Full-time Job in Albany, Western Australia

Hilton

Albany WA, Australia

餐饮服务员可对餐厅、酒吧、客房服务、宴会和酒店咖啡厅中的宾客体验产生影响。我们始终致力于为宾客提供超出期望的餐饮美食体验。

我的具体职责是什么？

作为餐饮服务员，您将负责确保餐厅、酒吧、宴会场所、酒店咖啡厅内的餐饮 (F&B) 保持最高质量标准以及满足客房服务的各种要求。您需与您的团队成员共同合作，并以超出客户期望的最高标准完成以下任务：
• 接收订单并及时的完全满足客户要求，包括但不限于在必要的情况下充当一名咖啡师或鸡尾酒服务员/调酒师。
• 了解菜单内容、任何菜单变化和促销活动。
• 确保您的服务区域干净、整洁，并用心服务。
• 有效的管理所有客户账户都已正确结算。
• 礼貌、随和的回答客人问题。
我们寻找什么样的人才？

希尔顿餐饮服务员始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准：
• 性格友好、积极向上、充满活力
• 致力于提供卓越的客人服务
• 主动学习新的技能和技巧
• 外表整洁精神
• 积极、乐于参与团队工作，以求胜态度工作
• 杰出的当地语言沟通能力
• 机灵、可靠，并能对各种工作状况做出反应
• 随时准备管理各种类型的客户、询问和投诉
• 了解酒精类饮料和饮料混合
• 具有食品卫生的相关经验
• 拥有电子点餐系统的操作经验
• 具有现金处理经验

服务于希尔顿将会如何？

希尔顿全球是国际最具知名度的酒店管理公司之一，其下品牌包括从豪华的全面服务酒店，度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一个世纪，希尔顿全球致力于通过全球品牌. 延续为全球客户提供优质服务的传统，坚持为商务和休闲旅游人士提供最优质的客房、服务、产品和品牌价值。我们的愿景‘’ 让世界充满阳光，让大家都感受到热情的温暖，提供与众不同的卓越体验，让每位宾客在每家酒店的每次住宿都倍感满意” 团结我们作为一个团队每天都在世界各地创造非凡的酒店体验。同时，我们的惊人的团队成员的是希尔顿的核心所在！ More Detail