Responsable Pédagogique-Formation H/F

Updated: April 25, 2024 01:04 PM GMT

La Poste Mobile

Chaville

Descriptif du poste

Au sein de la Direction Commerciale et sous la responsabilité de la Directrice Commerciale Adjointe, vous pilotez le pôle « ingénierie de formation » avec pour objectif la mise en place d’une approche organisée et structurée de transmission de la connaissance produits (offres GP/PRO, services et mobiles y/c Box SFR) ainsi que leurs parcours de souscription en bureaux de Poste et environnement du secteur de la téléphonie auprès de l’ensemble de la force de vente (BGPN, BSCC, LBP et LPM).

Vous travaillez avec les différents experts métiers (Chef de Produit Marketing, Responsable BU PRO, Responsable Partenariats, Responsable des Projets de Distribution Physique…) pour connaître les enjeux et le contenu des offres (fixes et mobiles), des services et des mobiles commercialisés ainsi que leur process de souscription en bureau de Poste, en Etablissement courrier et en Centre Relation Client (CREC).

Vous concevez des supports de formation produits adaptés aux forces de... More Detail