Technicien support

Updated: April 21, 2024 03:00 AM GMT

TEMPORIS

Cernay

Vous êtes à la recherche du travail idéal ? STOP, arrêtez de chercher ! Vous l'avez trouvé.
Votre agence Temporis Hésingue est actuellement à la recherche d'un Technicien Support Technique h/f pour l'un de ses clients.

Vos missions :

-Réaliser le support technique à distance au travers d'outils numérique et téléphonique (application de live vidéo, prise en main à distance)

-Utiliser et enrichir activement la base de connaissance pour répondre efficacement aux demandes

-Assurer la gestion des activités de réparation en ateliers

-Renseigner toutes les opportunités de vente et les informations pertinentes en utilisant l'outil de gestion de la relation client

-Réaliser des interventions sur site client

-Participer à la vie de l'équipe en apportant sa contribution pour :

-Réaliser des expertises en atelier

-Assurer le suivi de la qualité des produits

-Coordonner des projets

-Aider dans la rédaction des procédures

-Participer au lancement des nouveaux produits

Idéalement... More Detail