Mitarbeiter Customer Service Center (m/w/d)

Gebauer & Griller

Poysdorf

IHRE AUFGABEN
• Ansprechperson für unsere Kunden
• Durchführung aller Aufgaben der Auftragsabwicklung und Verfolgung bis zur Fertigstellung
• Erstellen von Versand-, Zolldokumenten und Rechnungen
• Disposition von Fertigwaren in Abstimmung mit Materialbereitstellung, Planung und Versand
• Führen von Kundengesprächen in Bezug auf vertragliche Aspekte, Lieferstatus und Transportmöglichkeiten
• Lösungsorientiere Beantwortung von Kundenanfragen in Absprache mit den verantwortlichen Abteilungen
• Reklamationsbearbeitung & Mahnwesen

IHR PROFIL
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK o.Ä.)
• Berufserfahrung im Logistikbereich in einem produzierenden Unternehmen von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS Office- und SAP-Kenntnisse
• Hohe Eigenmotivation und Zuverlässigkeit
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick

UNSER ANGEBOT
• Flexibles Arbeitszeitmodell, Mobile Work sowie Zeitausgleich
• Spannendes und... More Detail

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