Agent de Service Clientèle

Updated: April 18, 2024 07:50 AM GMT

Adecco

Fontaine

**Votre mission**:
Adecco BELFORT recrute, pour l'un de ses clients spécialiste du transport, un(e) ADJOINT SERVICE CLIENTS (H/F)
• *Vos missions**:
Au sein du service relation clients vous aurez en charge:

- le traitement des livraisons clients : mise en place, suivi et contrôle des livraisons
- le traitement du reste à quai
- le suivi des expéditions et réclamations clients
- le suivi des enlèvements inter-agence de clients
- la gestion des litiges;
- le suivi des anomalies;
• *Votre profil**:
Formation Bac / Bac + 2 logistique et transport
Vous devez impérativement maîtriser l'outil informatique et apprécier la relation clients et être à l'aise au téléphone.
Maitrise des techniques administratives avec une expérience administrative en logistique ou en transport
La maitrise de l'anglais serait un plus
Une expérience d'au minimum 3 mois dans ce domaine est exigée.

La connaissance du transport, la maitrise de l'AS 400 et de bonnes notions en Allemand seraient un plus.
• *A propos de... More Detail