Chargé de La Relation Client

Updated: April 16, 2024 05:00 AM GMT

AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

Ermont

Sncf Voyageurs Ermont - 95, CDD

Détail du poste

La SCNF Voyageurs a pour mission de proposer à ses clients les meilleures solutions de mobilité verte pour répondre aux besoins de tous en matière d'offre, coût, de qualité de service et de respect de l'environnement, en s'adaptant en permanence aux nouveaux usages.
Vous intègrerez la ligne H du Transilien, c'est une ligne de trains qui dessert le nord-ouest de l'Île-de-France, essentiellement le département du Val-d'Oise. Elle relie Paris-Nord à Luzarches, Pontoise et Persan - Beaumont par Montsoult - Maffliers et par Valmondois. Elle comporte également une branche transversale reliant Pontoise à Creil par Valmondois et Persan - Beaumont.
En tant que chargé(e) de la relation client vos missions seront les suivantes:
Accueil et prise en charge des clients:
Vous assurez l'accueil, l'orientation, la prise en charge et le service aux clients, apportez votre aide aux voyageurs en difficulté avec les équipements (CAB, automates).
Vous... More Detail