淘宝客服经理

Updated: March 02, 2024 04:05 PM GMT

Full time Job in Guilin, Guangxi

杭州春客网络科技有限公司

Guilin, Guangxi, Chine

职位来源于智联招聘。

岗位职责：
• 负责公司外包客服项目之管理（均值50+以上客服团队，管理幅度需达50人以上）；
• 高效管理客服团队，提高团队综合能力，完成业绩指标；对电器数码产品了解者更佳；
• 提升各品牌客户满意度，提升服务品牌口碑。

任职资格：

1、大专及以上学历，具备5年以上电商行业客户服务及售后服务的全面管理工作经验；

2、熟悉电子商务发展动态及营销管理相关知识，对电商行业有深刻的理解和敏感度；
• 了解主流电商平台(天猫、京东)等的营销环境和常用营销方法，具备客户服务体系建设工作经验，熟悉各电商平台的客户体系；

4、具有突出的组织能力，较强的抗压能力、主观能动性、皮实；5、能接受出差或者外派（包住）

我们的优势：
• 公司目前在同行业中处于行业标杆；
• 我们主张开放、合作、共赢，推动产业良性发展，我们携手合作伙伴为客户创造价值；
• 我们拥有业内具有竞争力的薪资待遇，以责任贡献来评价和选拔员工，为奋斗者提供舞台。

公司目前规模3500+，全国分公司15家。

以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。 More Detail