Head of Service Desk (2 Tage HO möglich) (m/w/d)

Updated: April 02, 2024 09:45 PM GMT

Rocken®

Kriens

Unser ROCKEN Partner ist das führende und unabhängige Handels- und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei- und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente Unterstützung in praktisch allen Bereichen wie Planung, Bestellung, Lieferung und Abrechnung. Über 500 Mitarbeitende bewegen sich täglich beim Unternehmen.

Deine Rolle

Für unseren ROCKEN Partner suchen wir per sofort einen Head of Service Desk mit 2 Tagen Homeoffice

Deine Verantwortung
• In deiner Rolle als Head of Service Desk bist du verantwortlich für die Leitung des ICT-Supportteams, wobei dein Schwerpunkt auf dem First- und Second-Level Support liegt
• Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team für System- und Applikationsengineering
• Du gewährleistest die Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und... More Detail