Service Delivery Manager H/F

Infodis

Puteaux

En tant que Service Delivery Manager :

L'objectif de cette mission est de centraliser les données de supervision et monitoring émanant de ses outils : Zabbix, GLPI, Service NOW, inventaire Azure etc de travailler ces données pour créer des dashbaord d'activités sur Power BI qui pourront permettre au responsable IT d'avoir une vision globale de tous les services du poles en une ou deux slides : état de la prod, nombres d'incidents etc (tous services confondus)

MISSIONS :

- Analyser les données de production pour identifier les tendances, les anomalies et les opportunités d'optimisation.
- Concevoir et développer des tableaux de bord interactifs et des rapports visuels à l'aide de PowerBI pour présenter les résultats de l'analyse.
- Collaborer avec les équipes opérationnelles pour comprendre leurs besoins en matière d'analyse de données et proposer des solutions adaptées.
- Extraire, nettoyer et préparer les données provenant de différentes sources pour assurer leur qualité et leur... More Detail

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