Gestionnaire de recouvrement

Updated: March 25, 2024 01:11 PM GMT

Full-time Job in Dijon, Bourgogne-Franche-Comte

Urssaf Franche-Comte

Dijon

Mission/Activités

Rattaché(e) au manager de la ligne de services PAMC (Praticiens et Auxiliaires Médicaux Conventionnés) , vous devrez assurer les missions de gestion des comptes, de relation usager et de recouvrement pour cette catégorie d'usagers, et participer aux activités de votre secteur.

Au sein d'une équipe de 12 collaborateurs, vous contribuerez à rendre un service de qualité aux usagers en réalisant les activités suivantes :
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des usagers PAMC, et dans ce cadre les accompagner et les conseiller dans leurs démarches,
• Assurer des rendez-vous téléphoniques et en visio-conférence avec les usagers,
• Gérer les comptes Praticiens et Auxiliaires Médicaux Conventionnés,
• Traiter l'encaissement des cotisations dans notre système informatique de production,
• Participer à l'identification de nouveaux usagers et à leur enregistrement,
• Vérifier et enregistrer les exonérations,
• Rechercher toute information complémentaire auprès... More Detail