AGENT DE COMPTOIR (H/F)

Updated: March 18, 2024 08:53 AM GMT

Full-time Job in Chambery, Auvergne-Rhone-Alpes

SAMSIC EMPLOI RHONE ALPES CHAMBERY

Chambéry

Notre client, spécialisé dans la vente de matériel d'outillage recrute dans le cadre de son développement un Agent de comptoir (H/F).

Vos missions seront les suivantes :

Accueil client et travail sur plusieurs postes:
- Retrait marchandises
- Le SAV
- La livraison à domicile
- Le remboursement et la reprise

- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner le client selon sa demande.
- Effectuer le suivi du portefeuille client et de prospects afin d'accompagner le client jusqu'à la mise à disposition des produits nécessaires à la réalisation de son projet
- Suivre l'acheminement et la mise à disposition des commandes clients
- Suivre les éléments de paiement (règlement, facturation, acomptes non versés, acomptes remboursés ...)
- Assurer le reporting
- Traiter les réclamations clients

Appliquer les consignes de sécurité afin d'assurer sa propre sécurité, celle de ses collègues et des clients
- porter les équipements de protection individuelle
- signaler les situations... More Detail