Team Leader Operaciones Comerciales

Updated: March 12, 2024 10:11 AM GMT

Full-time Job in La Union, Buenos Aires Province

Camera di Commercio Italiana nella Repubblica Argentina

Buenos Aires

• Apoyo y training del equipo de especialistas en venta para alcanzar metas;
• Asumir total responsabilidad por el crecimiento y desenvolvimiento profesional del equipo;
• Garantizar que todos los contactos sean respondidos y resueltos dentro del tiempo acordado y dentro del nivel de calidad pre-establecido;
• Resolución de conflictos de acuerdo a procedimientos;
• Monitoreo del desempeño individual del equipo, trabajando en la mejora continua, manteniendo o excediendo las metas;
• Acompañamiento al performance individual, mejora en la calidad de atención y alcance de objetivos;
• Monitoreo de llamadas y sesión de coaching para garantizar que los procedimientos y estándares de calidad sean cumplidos;
• Comprender todos los productos, servicios, procedimientos y directrices de la organización para luego comunicar a los miembros del equipo;
• Estimular activamente la unión del equipo para crear y mantener un ambiente de trabajo profesional y motivado;
• Analizar tendencias y... More Detail