Assistant administratif transports scolaires (H/F)

Updated: March 11, 2024 06:53 PM GMT

Full-time Job in Nancy, Grand Est

REGION GRAND EST

Nancy

La Région Grand Est dans sa compétence en matière de transport routier de voyageurs veille à apporter à ses usagers un service de qualité. Pour relever ce challenge, la Maison de Région de Nancy recrute 3 renforts en contrat de 6 mois.

Le titulaire du poste intervient principalement pour l'accueil téléphonique des usagers et en renfort pour le traitement administratif des dossiers relatifs aux droits de transport des élèves.

Activités :

Prendre en charge les appels téléphoniques des usagers et partenaires :

o Aider les familles à réaliser leur inscription en ligne
o Communiquer des renseignements génériques aux familles (droits, trajets, modalités de retrait )
o Apporter des renseignements d'ordre technique liés au schéma de transport à destination des partenaires (familles, établissements scolaires, mairies, syndicats scolaires, etc.)

Soutenir les équipes dans le cadre du traitement administratif lié à l'instruction des dossiers :

o Diffuser et envoyer des documents liés à la... More Detail