Ügyfélkapcsolati csoportvezető – Sopron

MVM

Sopron, Hungary

Feladatok
• Ebben a pozícióban a tapasztalatod és koordinációs készségedet felhasználva Te fogod vezetni Sopron városában az MVM ügyfélszolgálati irodánkat
• Megszervezed az ügyfélszolgálat működését, biztosítod az elvárásoknak megfelelő munkavégzést
• Koordinálod, szervezed és irányítod az iroda munkatársait, segíted a csapatod optimális működését
• Ügyfélszolgálat folyamatait folyamatosan monitorozod
• Aktívan részt veszel az iroda napi munkájában, szükség esetén a személyes ügyfélkiszolgálásban is
• Felelsz az ügyfélelégedettségért, az ügyfélelégedettség javításáért valamint az ügyfél visszajelzések megoldásáért
• Folyamatosan fejleszted, motiválod a munkatársaidat, támogatod őket a céljaik elérésében
• Útmutatásoddal segíted az ügyfelek hatékony és gyors ügyintézését, a felmerülő problémák és panaszok megoldását
• Részt veszel az irodát érintő kiválasztási folyamatokban, az új munkatársak betanulásának szervezésében és megvalósításában
• Biztosítod az ügyfélszolgálati munkatársak... More Detail

Apply Now

Similar Jobs

Companies Hiring in Sopron, Gyor-Moson-Sopron

WHC Ltd

LPP Hungary Kft. - CROPP

Grafton Recruitment

Landeshauptstadt München

Bilfinger

JSAN Consulting Group

VELUX

Deutsche Windtechnik

bösch

Tirol Kliniken GmbH

Profimaster Kft.

Randstad Hungary Kft

Trenkwalder Kft

Partner in Pet Food (PPF)

LIONSTEP

MVM

Trenkwalder Hungary

kbo – Kliniken des Bezirks Oberbayern