Technicien de Systèmes

Updated: March 07, 2024 08:34 AM GMT

STRUGAL MAROC

モロッコララシュ

DESCRIPTION GÉNÉRALE :

Il s'agit du premier niveau de support informatique, centré davantage sur la maintenance quotidienne des équipements et des programmes informatiques. Il doit cependant avoir une connaissance globale de tous les systèmes informatiques installés pour pouvoir résoudre les divers problèmes qui peuvent survenir au quotidien. Une bonne aptitude au relationnel, une expérience préalable en administration de systèmes et une capacité à résoudre les incidents sont nécessaires.

FONCTIONS GÉNÉRALES :

- Responsable de la prise en charge des appels des clients internes et de la gestion des incidents liés aux équipements informatiques et aux logiciels installés dans l'usine de Larache.

- Alimente le système de gestion des demandes (incidents et demandes) et de gestion des actifs, en veillant à ce qu'elles soient résolues selon les normes de qualité établies.

- Gère les systèmes et infrastructures technologiques existants dans l'usine. Gère la maintenance corrective et... More Detail