Analista de Customer Service

Updated: May 10, 2024 02:55 AM GMT

GLAM Distribuciones SRL

Fátima, Buenos Aires Province

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Customer Service para incorporarse a nuestro equipo de Logística.

Orientamos nuestra búsqueda a perfiles con experiencia en relaciones con el cliente, resolviendo sus necesitades y problemas que pueden presentarse desde que ingresa el pedido hasta que se hace efectiva su entrega.

Priorizamos candidatos con capacidad de análisis, proactivos, que puedan manejar varios temas en simultáneo, que trabajen en equipo, con capacidad de aprendizaje y sentido de la urgencia.

Quien ocupe la posición tendrá como principales responsabilidades:
• Realizar la gestión de la orden, verificar la vigencia de las órdenes de compra, gestionar turnos, extensiones.
• Realizar el seguimiento de las entregas, realizar gestiones con el cliente y la fuerza de ventas.
• Registrar incidencias logísticas debidamente con sus reason code para su posterior ánalisis y determinar junto a la gerencia un plan de acción para evitar que se repitan. Pronta... More Detail