Ejecutivo de Network Operations Center - Santa Teresa del Tuy

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- Monitorear la red, los servidores y las aplicaciones para la efectividad y el rendimiento de las operaciones de la empresa.
- Soporte y monitoreo en la Instalación, actualización y resolución de problemas de dispositivos conectados a la red de Boom Solutions.
- Soporte y asistencia a técnicos Instaladores de Fibra Inalámbrica y Fibra Óptica.
- Registro de perfil de clientes y asignación de equipos en el portal Mikrowisp.
- Atención directa a los técnicos instaladores.
- Atención a los Técnicos de Site.
- Atención y apoyo en casos de escalamiento de casos de ejecutivos de servicio Técnico y atención cliente.
- Evaluación de zonas señal.
- Evaluación de coordenadas.
- Análisis de latencia, evaluación de frecuencias y espectro.
- Instalaciones Fibra Inalámbrica (Ubiquiti, Mimosa) - Migraciones - Autorización y asistencia a instalaciones Fibra Optica, evaluación de parámetros (Ubiquiti, Fiber Home).
- Recogido de Equipos - Mudanza - No Señal - Coordenadas - Consulta técnicas. Respuestas... More Detail

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