Ayudante de Recepción en H10 Mediterranean Village

Updated: April 30, 2024 07:42 AM GMT

H10 Hotels

Salou

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en el H10 Mediterranean Village, en Salou, Tarragona.

Las Funciones Serán
• Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
• Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
• Check-in y check-out
• Atención telefónica.
• Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.

Requisitos mínimos
• Nivel avanzado de inglés y se valorarán otros idiomas.
• Experiencia mínima en puesto similar.
• Se valorarán conocimientos de SAP
• Persona extrovertida, enfocada a la atención... More Detail