Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng - Thái Nguyên - Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh...

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)

Thái Nguyên, Thai Nguyen

1. Quản lý, điều hành hoạt động chung của phòng DVKH, xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, phát triển nhân sự toàn diện. Là tấm gương DVKH kiểu mẫu tại đơn vị

2. Chịu trách nhiệm cao nhất về CLDV tại Phòng DVKH của chi nhánh

- Phân công nhân sự thực hiện các công việc tại quầy DVKH

- Giám sát CLDV và triển khai những chính sách, biện pháp về nâng cao CLDV tại chi nhánh

- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và gắn kết với đội bán hàng (KHCN, SME, …) tại đơn vị để đảm bảo mục tiêu của đơn vị kinh doanh

- Nhận diện và hướng dẫn giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời yêu cầu của Khách hàng

3. Quản lý vận hành và kiểm soát rủi ro vận hành tại chi nhánh

- Đảm bảo vận hành DVKH chi nhánh được thực hiện xuyên suốt

- Thực hiện chức năng giám sát hoạt động chung của chi nhánh, nhận diện các rủi ro trong quá trình vận hành, hướng dẫn cán bộ DVKH khắc phục các rủi ro vận hành và có trách nhiệm báo cáo kịp thời các cấp lãnh đạo khi phát hiện sự kiện rủi ro

- Giám sát giao... More Detail

Apply Now

Similar Jobs

Companies Hiring in Thai Nguyen

beegy GmbH

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn KIDO

CÔNG TY J&T EXPRESS VIỆT NAM KHU VỰC ĐÔNG BẮC – CHI NHÁNH THÁI NGUYÊN

Millennium Technology Services

Công ty TNHH Minh Hiếu – Hưng Yên

CÔNG TY TNHH THẨM MỸ VÀ NHA KHOA MAYO

SGS

LOTTE FINANCE VIETNAM

Công ty Cổ phần Dược phẩm FREMED

Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Và Xuất Nhập Khẩu Hải Đăng Việt

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Le Mont

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Danko

Trường Cao Đẳng Ngoại Ngữ Công Nghệ Việt Nhật

CÔNG TY TNHH RV GROUP VIỆT NAM

Manulife

Công Ty TNHH DV Ăn Uống Ba Sao

Voyce Inc

CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH DƯỢC PHẨM NUTRAMED

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Le Mont

Worklink Vietnam