Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng - Ninh Bình - Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh...

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)

Ninh Bình

1. Quản lý, điều hành hoạt động chung của phòng DVKH, xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, phát triển nhân sự toàn diện. Là tấm gương DVKH kiểu mẫu tại đơn vị

2. Chịu trách nhiệm cao nhất về CLDV tại Phòng DVKH của chi nhánh

- Phân công nhân sự thực hiện các công việc tại quầy DVKH

- Giám sát CLDV và triển khai những chính sách, biện pháp về nâng cao CLDV tại chi nhánh

- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và gắn kết với đội bán hàng (KHCN, SME, …) tại đơn vị để đảm bảo mục tiêu của đơn vị kinh doanh

- Nhận diện và hướng dẫn giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời yêu cầu của Khách hàng

3. Quản lý vận hành và kiểm soát rủi ro vận hành tại chi nhánh

- Đảm bảo vận hành DVKH chi nhánh được thực hiện xuyên suốt

- Thực hiện chức năng giám sát hoạt động chung của chi nhánh, nhận diện các rủi ro trong quá trình vận hành, hướng dẫn cán bộ DVKH khắc phục các rủi ro vận hành và có trách nhiệm báo cáo kịp thời các cấp lãnh đạo khi phát hiện sự kiện rủi ro

- Giám sát giao... More Detail

Apply Now

Similar Jobs

Companies Hiring in Ninh Binh

Allbirds

ICE IELTS

Công Ty Tnhh Sc Việt Nam

CÔNG TY TNHH THẨM MỸ VÀ NHA KHOA MAYO

CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH DƯỢC PHẨM NUTRAMED

PEOPLE PROFILERS

Công ty TNHH Minh Hiếu – Hưng Yên

Công Ty Cổ Phần Năng Lượng Xanh Sus Ninh Bình

CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ BIDV METLIFE

LPBank

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thời Trang Thái Tuấn

CÔNG TY TNHH KINH DOANH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VINFAST

Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Đại Dương

Hệ Thống Anh Ngữ Quốc Tế Ocean Edu

Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Tùng Linh

VIỆN KSND TỐI CAO VIỆN KSND TỈNH NINH BÌNH

CÔNG TY CỔ PHẨN DƯỢC MỸ PHẨM BIOMEDICO

Công Ty TNHH Jollibee Việt Nam

Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá quý Phú Nhuận - PNJ

VĂN PHÒNG KOTRA, ĐẠI SỨ QUÁN HÀN QUỐC