Service Desk Engineer

Updated: April 12, 2024 11:30 AM GMT

Randstad Digital BE

Evere

Heb je affiniteit met Azure, O365, AD, enz.? Ben je een klantgerichte probleemoplosser en gek van alles rond Azure? Ben je een echte teamspeler en ben je ook een goede communicator in het Nederlands, Engels en Frans?

Op het programma: vragen beantwoorden, problemen oplossen en interventies en preventieve controles uitvoeren. Onze klanten zijn blij met jou - jij met jouw werk!

your job

Wat doen we? Kort gezegd: we helpen onze WPaaS-klanten door complexe technische vragen te analyseren en snel oplossingen te vinden. We behandelen onze interventies van A tot Z en voeren ook preventieve controles uit. De sfeer op de werkvloer? We werken en vieren samen. Probleem opgelost door uitstekende teamwork? Daar worden we blij van.

Je analyseert het probleem en maakt een ticket aan. Kun je het zelf oplossen? Ja? Geweldig! Nee? Na een goede eerste analyse escaleer je het ticket naar ons 2e lijns team en zoek je samen met je collega's en andere afdelingen naar oplossingen.

your profile
• Je hebt... More Detail