Guest Experience Expert/Bell

Updated: April 03, 2024 11:28 PM GMT

The Ritz-Carlton

Pak Nam, Mueang Krabi District, Krabi

Type de Poste

Non-Management

Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un enregistrement et un départ sans problème. Nous devons avant tout bâtir une expérience unique et mémorable.

Nos experts en Expérience client prennent l'initiative d'offrir un vaste éventail de services qui guident les clients tout au long de leur séjour.

Ils sont habilités à se déplacer dans leur espace et à faire ce qui doit être fait. Qu'il s'occupe de traiter les besoins opérationnels, de répondre aux demandes des clients, de préparer des rapports, de partager les points forts de la région, ou d'aider les clients avec le chargement / déchargement des véhicules et le transport de bagages entre les chambres de clients et / ou le poste de chasseur, l'expert en Expérience client fait en sorte que le client sente que les transactions font partie de l'expérience.

Peu importe votre poste, certaines choses sont essentielles pour réussir - la création d'un lieu de travail sécuritaire, le respect des... More Detail