Operator Telesales

SELGROS

Alba Iulia, Romania

Descrierea postului: Preluare/introducere în sistem comenzi primite de la clienții de distribuție Promovează telefonic/email, ofertele comerciale, ofertele speciale, într-un mod clar, coerent, profesionist; Înțelege nevoile clienților și așteptările acestora; Înțelege contextul pieței, tendințele pieței și oferă alternative de cumpărare pentru client; Menține un grad de satisfacție înalt din partea clienților din segmentul de care se ocupă; Comunică profesional, se adaptează cu usurință schimbărilor de situație, pune întrebări deschise pentru a înțelege nevoile clientului și este capabil să improvizeze plecând de la aceste nevoi; Gestionează simultan procese multiple, urmărește statusul acțiunilor începute, menține comunicarea/ oferă feedback permanent / constant părților implicate; Gestionează posibilele conflicte, păstrându-și calmul și focusându-se pe rezolvarea situațiilor; Colaborează cu ceilalți colegi din companie pentru asigurarea satisfacției clienților și îndeplinirea... More Detail

Apply Now

Similar Jobs

Companies Hiring in Alba Iulia, Alba County

SELGROS

Decathlon România

AME HR SOLUTION