CS Delivery Station Liaison, Delivery Station Liaison

Updated: March 15, 2024 09:03 AM GMT

Full-time Job in Hiratsuka, Kanagawa

myGwork - LGBTQ+ Business Community

Hiratsuka, Kanagawa

This inclusive employer is a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community.

Description

[勤務地]

神奈川県平塚市デリバリーステーション(神奈川県平塚市大神7-12-47)

Delivery Station Liaison/デリバリーステーションリエゾン（以下DSL）はお客様に可能な限り商品を早く届けるためにデリバリーステーションで働くカスタマーサービスの一員です。

商品を正確にお届けするためにデリバリーステーションのスタッフやドライバーとコミュニケーションを密に行い、お客様にご案内します。

様々な状況の中で自分の考えをもって働くことができる方、お客様や同僚とコミュニケーションをとることが得意な方は強みを生かせます。

コミュニケーション能力を生かしたい方、また商品の到着を楽しみにしているお客様のために、一緒に働いてみませんか。

[職務内容]

・電話やEmail等でお客様対応を行い、配送の問題を正しく把握し、解決策をお客様に提案する

・お客様の配送の問題を解決できるようデリバリーステーションや他の部門のメンバーと連携する

・配属されたデリバリーステーションだけではなく、他の地域のデリバリーステーションともリモートで連携する

・自分自身で時間管理を行い、部署内の方針、手順に従い業務を遂行する。

・チームに貢献するためチームメンバーを積極的にサポートする

・仕事の質、生産性、出勤率など、求められている業績基準を維持する

その他関連業務を行う

[募集要項]

■雇用形態

契約社員

雇用契約期間6ヶ月、最長1年（条件あり）※正社員登用制度あり

■勤務時間

9:00-21:00の間で実働8時間（土日祝を含むシフト制）※繁忙期や緊急時などシフト変更になる場合あり

※シフト例 9:00-18:00 10:00-19:00 12:00‐21:00 など

※休憩 60分

■給与

時給1,295円

※月額換算207,200円- （1日8時間/月20日勤務の場合）

※時間外勤務手当支給

※交通費別途支給

We are open to hiring candidates to... More Detail